Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu Słodki Kącik (slodkikacik.info).

Administratorem danych osobowych jest Słodki Kącik. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem email: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

W ramach działalności serwisu zbieramy następujące kategorie danych:

Dane podawane dobrowolnie:

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres email
  • Treść wiadomości (szczegóły zamówienia)
  • Adres dostawy (jeśli dotyczy)

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i urządzenia
  • System operacyjny
  • Data i godzina wizyty
  • Strony odwiedzone w serwisie
  • Źródło wejścia na stronę

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówień — przetwarzanie zapytań, przygotowanie i dostawa babeczek, kontakt w sprawie zamówienia
  • Obsługa klienta — odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów, udzielanie informacji
  • Ulepszanie serwisu — analiza sposobu korzystania ze strony, optymalizacja treści i funkcjonalności
  • Marketing — wysyłka informacji o promocjach i nowościach (tylko za wyraźną zgodą)
  • Wypełnianie obowiązków prawnych — prowadzenie dokumentacji wymaganej przepisami

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (np. na otrzymywanie newslettera)
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (realizacja zamówienia)
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny ciążący na administratorze
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (analityka, marketing bezpośredni)

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane z zamówień — przez okres realizacji zamówienia oraz 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (wymogi podatkowe)
  • Dane kontaktowe — do momentu wycofania zgody lub zakończenia współpracy
  • Dane analityczne — do 26 miesięcy (standardowy okres przechowywania Google Analytics)

6. Przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług hostingowych — przechowywanie danych na serwerach
  • Dostawcy usług analitycznych — Google Analytics (anonimizowane dane)
  • Kurierzy i dostawcy — w zakresie niezbędnym do dostawy zamówienia

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
  • Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
  • Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
  • Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Szczegółowe informacje na temat rodzajów cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmują one:

  • Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
  • Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
  • Regularne aktualizacje oprogramowania
  • Kopie zapasowe danych

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony prywatności.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt: